MailChannels voor transactionele e-mails
Bij PC Patrol maken wij gebruik van MailChannels voor de bezorging van transactionele e-mails. Dit betekent dat alle uitgaande e-mails die door je website worden verzonden binnen de shared hostingomgeving, via de MailChannels-infrastructuur worden afgeleverd.
SPF-record aanpassen
Gebruik je op je domein een SPF TXT-record om verzendende mailservers te autoriseren, dan is het noodzakelijk om MailChannels hieraan toe te voegen. Zonder deze toevoeging kunnen transactionele e-mails worden geweigerd of als spam worden gemarkeerd.
De volgende SPF-instelling is vereist. Vervang example.com door je eigen domeinnaam:
v=spf1 a mx include:relay.mailchannels.net ~all
Heb je al een SPF-record? Voeg dan uitsluitend het volgende onderdeel toe aan het bestaande record:
include:relay.mailchannels.net
Let erop dat het all-mechanisme altijd aan het einde van het SPF-record staat, omdat dit mechanisme altijd matcht.
Belangrijk bij DKIM en DMARC
Wanneer je een DKIM-record gebruikt in combinatie met een DMARC-policy die is ingesteld op p=reject, kan dit conflicten veroorzaken met de MailChannels-integratie.
Om MailChannels correct te laten werken voor transactionele e-mail, dien je in dat geval één van de volgende acties te ondernemen:
Zet de DMARC-policy tijdelijk of permanent op
p=none,
ofVerwijder het bestaande DKIM-record.
Hiermee voorkom je dat transactionele e-mails worden afgewezen.
Na het aanpassen van het SPF-record (en indien nodig DKIM/DMARC) worden transactionele e-mails via MailChannels correct verwerkt en afgeleverd. Mocht je hierbij hulp nodig hebben, neem dan contact op met onze supportafdeling.