Question 1

Nameservers wijzigen

Accepted Answer

U kunt zelf uw eigen nameservers instellen voor uw domeinamen.

Stap 1

Log in op uw klantenpaneel via https://customerpatrol.nl/Klanten/ klik achtereenvolgens op 'diensten' -> 'domeinnamen' en selecteer de domeinnaam waarvoor u de nameservers wilt wijzigen.

Stap 2

Kies vervolgens bij uw domeinnaam voor de knop 'nameservers wijzigen'

Stap 3

Vervolges komt u in een scherm terecht waarbij u zelf uw eigen nameservers kunt invullen.

Question 2

Hoe vraag ik een domeinnaam aan

Accepted Answer

Domeinnamen kunt u bij ons heel gemakkelijk aanvragen binnen uw klanten paneel.

Stap 1

Als eerste logt u in op uw klanten paneel via https://customerpatrol.nl/Klanten/

Stap 2

Kies voor de knop 'nieuwe dienst bestellen; en kies vervolgens voor 'domeinnaam'.

Stap 3

Vervolgens geeft u in het overzicht wat u tegenkomt de domeinnaam in die u graag zou willen registeren. Vervolgens voert ons systeem een controle uit om te kijken of de gewenste domeinnaam nog vrij is om te registreren.

Stap 4

Kies vervolgens de gewenste domeinnaam + extensie voor de gewenste prijs door te klikken op de 'bestellen' knop die achter de domeinnaam staat gepositioneerd.

Stap 5

U ziet vervolgens een knop 'Naar winkelwagen' met daarachter een getal verschijnen. Dit getal geeft aan hoeveel producten er momenteel in uw winkelwagen aanwezig zijn. Klik op deze knop om vervolgens naar uw winkelwagen te gaan

Stap 6

U ziet in uw winkelwagen vervolgens de domeinnaam die u zojuist heeft toegevoegd. Wij geven u ook nog de mogelijkheid om eventueel een hostingpakket mee te bestellen mocht u dit gaag w

Question 3

WordPress: Zo schakel je Wp-cron (wp-cron.php) uit voor snellere prestaties

Accepted Answer

Wp-cron (wp-cron.php) is een bestand welke elke keer als de pagina van een Wordpress website wordt bezocht uitgevoerd wordt. Dit is voor kleine websites met minimale aantallen bezoekers per dag niet z'n big issue. Maar voor websites die veel meer bezoekers hebben is dit natuurlijk wel het geval. Wordt een website flink meer bezocht, dan wordt dit bestand ook flink meer aangeroepen. Dit process kan de snelheid van uw website flink negatief beinvloeden.

Hoe schakel ik wp-cron.php uit ?

Als u toegang heeft tot de document-root dan wel via FTP/SFTP of SSH dan opent u wp-config.php en net na de regel /* That’s all, stop editing! Happy blogging. */ plaatst u de volgende regel code: define('DISABLE_WP_CRON', true);

Nadat u dit heeft gedaan kunt u vervolgens de cronjob handmatig instellen. Een voorbeeld kan zijn om dit op elk kwartier in te stellen.

U kunt de wp-cron.php aan de cronjob toevoegen met de volgende opdracht:

wget -q -O - https://uweigendomeinnaam.nl/wp-cron.php?doing_wp_cron >/dev/null 2>&1

Question 4

Hoe kan ik twee-factor authenticatie (2fa) inschakelen?

Accepted Answer

Met twee-factor authenticatie (2fa) voegt u een extra beveiligingslaag toe aan uw account bij PC Patrol. In dit artikel leggen we uit hoe u twee-factor authenticatie op uw klantportaal kunt inschakelen.

Stap 1

Als eerste gaat u naar https://customerpatrol.nl/Klanten/inloggen hier logt u in met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Mocht u uw inlog gegevens kwijt zijn, klik dan op 'Wachtwoord vergeten' om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Mocht u ook uw gebruikersnaam kwijt zijn, kijkt u dan op uw factuur. Het debiteurnummer wat hier vermeld staat is gelijkwaardig aan uw gebruikersnaam.

Stap 2

Klik vervolgens op 'mijn account'

Stap 3

Klik vervolgens op '2-staps authenticatie instellen'

Stap 3

Stap 4

U zit nu in het overzicht waarbij u het process in kunt om 2fa in te stellen.

Question 5

Mijn hostingpakket upgraden

Accepted Answer

Loopt uw webhosting pakket bijna vol of wilt u graag een extra website toevoegen aan uw hosting pakket waardoor u een upgrade van uw bestaande pakket nodig hebt. Dit kan maar is nog niet automatisch mogelijk in ons klantenpaneel.

Hoe upgrade ik mijn hosting pakket

U kunt via de livechat een upgrade van uw bestaande pakket aanvragen. Onze servicedesk medewerkers zullen u dan adviseren over wat de beste mogelijkheid is voor een upgrade. Betaald u per kwartaal of per jaar, dan zal er automatisch een aangepast bedrag gefactureerd worden.

Question 6

Hoe log ik in op het online klantportaal?

Accepted Answer

U kunt inloggen op het online klantportaal via de volgende url: https://customerpatrol.nl/Klanten/inloggen. Vul hier uw Gebruikersnaam en wachtwoord in om in te kunnen loggen.

Weet u uw login gegevens niet meer dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen. Bent u ook uw gebruikersnaam kwijt ? Kijk dan op uw factuur. Het debiteurnummer wat u van ons toegewezen heeft gekregen is uw gebruikersnaam.

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën